Taller Productos Intangibles
EJERCICIO No. 1 El Conocimiento como un intangible
Propósito: Aplicación del concepto del Conocimiento Intangible en el área de trabajo.
Tema: Diferencias y ejemplos entre tangibles e Intangibles en su área de trabajo.
Estudiante: Adriana Benavides Villada - Sucursal Nariño
En Promoción y Prevención, el objetivo fundamental es asegurar y proteger a las personas con responsabilidad y compromiso a través del soporte técnico integral en riesgos laborales, es un factor fundamental que garantizar la fidelización de los clientes, el impacto de la siniestralidad y el mejoramiento del desarrollo en salud ocupacional de las empresas afiliadas.
Es por ello que en mi área debemos ofrecer servicios intangibles inherentes en los profesionales que conformamos el equipo de trabajo, como la experiencia en manejo de las empresas, habilidad en la negociación de los planes de trabajo, toma de decisiones y empatía con el cliente.
Como producto tangible se encuentran los procesos y procedimientos establecidos por la Vicepresidencia de Promoción y Prevención con la divulgación del Manual de Servicios de PYP y todos los procesos que involucran la atención a nuestras empresas afiliadas con el Manual SIG publicado en la Intranet de la Compañía.
Propósito: Aplicación del concepto del Conocimiento Intangible en el área de trabajo.
Tema: Diferencias y ejemplos entre tangibles e Intangibles en su área de trabajo.
Estudiante: Fredy Avella - Sucursal Boyacá
Positiva compañía de seguros es una empresa de economía mixta con participación estatal, la cual brinda al mercado Colombiano dos ramos, el de ARL y VIDA, el cual enfatizó en ARL, Administradora de Riesgos laborales, antes Administradora de Riesgos Profesionales, esto cambia mediante la ley 1562/12, y por ende el principio de asegurabilidad en Colombia, cuyo objetivo principal en promoción y prevención es el de asegurar y proteger a las personas con responsabilidad y compromiso a través del soporte técnico integral en riesgos laborales, es un factor fundamental que garantizar la fidelización de los clientes, el impacto de la siniestralidad y el mejoramiento del desarrollo en salud ocupacional de las empresas afiliadas.
De acuerdo a lo anterior ser la aseguradora amigable, confiable con servicios exigentes y de competitividad, con compromiso, trabajo en equipo (profesiones multi interdisciplinarias), con don de servicio al cliente interno y externo.
Propósito: Aplicación del concepto del Conocimiento Intangible en el área de trabajo.
Tema: Diferencias y ejemplos entre tangibles e Intangibles en su área de trabajo.
Estudiante: James Yonatan Yazo Castro - VP PYP - Casa Matriz
De acuerdo con el diccionario de la Real Academia Española, la palabra intangible significa: “Que no debe o no puede tocarse”; de allí se concluye que los productos intangibles, son aquellos productos que el cliente sabe que existen, pero que no puede ver. Al referir las palabras “conocimiento intangible” en relación con el proceso de Promoción de la Seguridad y Salud en el Trabajo y Prevención de los accidentes y enfermedades de tipo laboral, tenemos como resultado:
- Calidad tecnica de productos
- Experiencia de los profesional vinculados con el proceso
- Flexibilidad y adaptabilidad del servicio
- Investigacion – pluss de productos
- Equipo multidisciplinario
No hay comentarios:
Publicar un comentario